一群医生发展缓慢的几个因素
目前,医生组大部分正常运转,年收入均不到1000万。从强生资本的日常访问来看,年收入在1000万元以上的企业年收入不足20%,年收入在5000万元以上的企业很少。从目前的角度来看,医生群体的发展缓慢,总体上只有几个因素:医生并没有真正进行免费执业(这里不仅指外部环境,还指医生的概念) ,医生组的发展受到可以执业超过一分的医生人数的限制;医生集团缺乏运筹管理方面的人才,尤其是缺乏市场观念的运筹管理。医生团队通常会有不同程度的客户获取问题。最后一个原因是这是制约医生队伍发展的重要因素之一。在以医生集团为核心的医疗服务企业的日常访问中,即使是医疗服务企业,也都是经营稳定增长,利润高于行业平均水平的企业。如果您仔细查看财务报表,不包括药品和高价值消耗品等因素,最吸引人的亮点是它低于该行业的平均客户获取成本。这些企业吸引客户的方式如下:
受益于医生的在线受欢迎程度或医生组排名,主要客户来自他们自己的粉丝。这个品牌形象通常建立在微信,微博,好医生,微医学和其他网站上,包括在行业中具有一定学术地位的专家和教授。这些客户所带来的名气,忠诚度,认可度,包括推荐率都比较高,所有这些因素都降低了客户获取成本。该模式在儿科领域特别常见。许多儿童的知识网络已经建立了自己的离线诊所,电子商务服务,在线门诊服务,其主要收入来自其粉丝。目前,医生团队运作的普遍做法是与公立医院合作进行转诊或共同建立咨询业务。但是,从资金方的角度看,医生集团与公立医院之间的合作通常是不可持续的,五年合同通常在三年左右就停止,包括医院的人员变动,这将带来各种不确定性。对业务的未来发展存在风险。当然,与公立医院合作的优势也很明显。病人源源不断,基础设施完善,品牌重叠积极,公立医院信誉卓著。因此,如何使患者成为自己的用户成员并提供长期健康服务是合作伙伴必须考虑的紧迫问题。也有一些医疗服务企业追求差异化运营和业务创新。在与公立医院的合作中,他们获得了连续的患者资源,并将根据患者本部门的特点为患者提供增值服务。这些业务经常补充和促进公立医院的医疗服务。即使有一天与医院的合作停止了,但是患者已经转移到自己的成员身上,这产生了自我欣赏。不同行业合作给客户带来的医疗服务企业资源需求相对较高。但是,一旦不同行业有了成熟的合作资源,它们就能带来源源不断的健康,有一定消费能力的合作客户,如银行,商业保险,财务管理等。另外,一些大型企业和政府机构需要每年对员工进行身体检查,甚至可以为员工提供一定的医疗福利。这些稳定的业务也是很好的收入来源。但是这些医疗服务企业还面临着客户转换的问题,为自己积累了用户群,并帮助不同的企业树立了良好的品牌声誉。总而言之,在未来以市场为导向的医疗服务市场中,那些能够以低成本获得客户并有机会反复消费的企业将在经营中具有更大的发展竞争力,这已经在某些细分领域得到体现,并产生了先发效应。 。用户池的建设就像养鱼一样,可以成为海洋之王的医疗服务企业是未来的独角兽。
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